O mně

Od začátku své kariéry jsem věděl, že bankovnictví musí být o lidech. Každé rozhodnutí, které děláme, má přímý dopad na naše klienty, jejich rodiny a životní cíle. Proto se snažím, aby byly procesy v bankovnictví jednoduché, rychlé a férové.

Jako procesní ředitel jsem zaměřený na inovace, které zlepšují zákaznickou zkušenost. Pracuji na optimalizaci procesů, které se zrychlují a eliminují zbytečnou byrokracii – to vše tak, aby finanční služby byly dostupné všem, kdo je potřebují, v co nejkratším čase.

Moje hodnoty

• Zlepšování přístupu k financování: Osobní zkušenosti mě naučily, že mít přístup k financování může být otázkou zásadních životních rozhodnutí. Proto se snažím vytvářet procesy, které klientům neberou příležitosti jen kvůli formálním obavám z rizika, ale hledají skutečně funkční řešení.
• Otevřená zpětná vazba:  Snažím se vytvářet prostor pro otevřený dialog, který nám pomáhá najít lepší cesty ke změnám.
• Odvaha měnit zažité pořádky: Tam, kde ostatní řeknou „to nejde,“ vidím příležitost najít jednoduchá, efektivní řešení.
• Pragmatismus a efektivita: Jsem zastáncem řešení, která skutečně fungují – s ohledem na náklady, čas a přidanou hodnotu pro klienta.
• Inkluzivní leadership: Jako mladý lídr věřím v rozmanitost a otevřenost. Spolupracuji s týmy různých generací a věřím, že každý má co nabídnout.
• Budování banky pro příští generace: Mým cílem je vybudovat banku, která bude schopná reagovat na výzvy budoucnosti – ať už jde o digitální transformaci, udržitelnost nebo nové způsoby financování.

Kde jsem sbíral zkušenosti?

• Podnikání: Naučilo mě inovativně přemýšlet a nebát se riskovat.
• Partners: Pochopil jsem obchodní modely a komplexní strukturu finančních řetězců.
• Alza: Ukázala mi, jak rychle optimalizovat procesy a zjednodušovat práci v dynamickém prostředí.
• ČSOB: Rozvíjím zde své leadership schopnosti, vedu tým a věřím v sílu otevřené zpětné vazby. Pracuji na tom, aby byl každý proces nejen efektivnější, ale aby se problémy řešily přímo a bez odkládání. Mít odvahu postavit se výzvám čelem je podle mě klíčem k inovacím a lepším výsledkům pro naše klienty i kolegy.

Moje proč

Bankovnictví pro mě není jen o procesech a číslech. Můj dlouhodobý cíl je udržet a zlepšit bankovní systém tak, aby sloužil i dalším generacím. Nemyslím si, že bankovnictví musí být nahraditelné čistě soukromými a neregulovanými řešeními – naopak věřím, že banky, které se adaptují a posouvají vpřed, mohou být férovým partnerem pro klienty i v rychle se měnící době.

Mám osobní zkušenost s tím, jak náročné může být dostat se k financím a co to znamená pro jednotlivce a jejich životní plány. Proto se snažím vytvářet procesy, které umožňují přístup k financování, aniž by na klienty byly kladeny zbytečné formální překážky. Zajištění rovnováhy mezi potřebami banky a klienta je pro mě klíčové.